Eliminare il mio account GSE-Web e i miei dati
Chiunque sia titolare di un account GSE-Web può richiedere l'eliminazione definitiva del proprio account e dei dati associati, senza condizioni né giustificazioni.
Ultimo aggiornamento: 20/09/2026
La versione francese del presente documento fa unicamente fede sul piano contrattuale; la presente traduzione è fornita a titolo puramente informativo.
Editore dell'applicazione: GSE-Web è pubblicato da KLS-Concept, denominazione commerciale di Frédéric KULAS, Imprenditore Individuale, iscritto al Registro delle Imprese di Alençon con il numero SIREN 817 714 660, con sede in 4 chemin du binai, 61300 Crulai (Francia). Contatto: contact@kls-concept.com.
Dall'applicazione
Il modo più rapido: nell'app GSE-Web, aprite «Le mie informazioni», quindi «Elimina il mio account».
- 1Inserite la vostra password per confermare la vostra identità.
- 2Confermate la vostra scelta: questa azione è irreversibile.
- 3L'eliminazione viene eseguita entro 30 giorni.
- 4Un'e-mail vi conferma l'avvenuta eliminazione del vostro account e dei vostri dati.
Se è attivo un abbonamento acquistato sull'App Store o su Google Play, l'app vi invita a disdirlo prima di proseguire (vedere di seguito).
Senza l'applicazione
Se non avete più accesso all'applicazione, inviate una richiesta di eliminazione a contact@kls-concept.com, dall'indirizzo e-mail associato al vostro account.
Dopo la verifica della vostra identità, l'eliminazione viene eseguita entro lo stesso termine di 30 giorni, e confermata via e-mail.
Che cosa viene eliminato
L'eliminazione del vostro account comporta l'eliminazione definitiva di:
- •il vostro account utente: identità, credenziali di accesso, preferenze;
- •l'organizzazione stessa, se il vostro account ne è l'unico utente ed è stata creata dall'applicazione (offerta individuale);
- •i dati di gestione del magazzino inseriti in tale organizzazione: prodotti, movimenti, ubicazioni, documenti;
- •le fotografie e i file associati a tale organizzazione.
Se il vostro account appartiene a un'organizzazione utilizzata da più persone (azienda, istituto), viene eliminato solo il vostro account personale: i dati dell'organizzazione restano accessibili agli altri utenti autorizzati.
Che cosa viene conservato, e perché
Alcune informazioni sono conservate dopo l'eliminazione del vostro account, per rispondere a obblighi legali:
- •i documenti contabili (fatture) sono conservati per la durata richiesta dalla normativa fiscale e contabile, ossia 10 anni;
- •un registro delle connessioni e delle azioni significative effettuate sull'account è conservato per la durata strettamente necessaria alla sicurezza del servizio e come prova in caso di controversia, quindi eliminato.
Queste informazioni residue non consentono né di ripristinare il vostro account, né di accedere ai vostri dati di gestione del magazzino.
Abbonamento acquistato sull'App Store o su Google Play
Se avete sottoscritto il vostro abbonamento PRO direttamente nell'applicazione, tramite l'App Store (Apple) o Google Play (Google), l'eliminazione del vostro account GSE-Web non annulla tale abbonamento: esso prosegue, e resta fatturato dallo store, finché non lo disdite voi stessi nelle impostazioni del vostro dispositivo.
- •Su iPhone/iPad (App Store): Impostazioni → il vostro nome → Abbonamenti; oppure consultate la pagina di assistenza ufficiale: Come disdire un abbonamento sottoscritto con Apple.
- •Su Android (Google Play): app Google Play Store → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti; oppure consultate la pagina di assistenza ufficiale: Annullare, sospendere o modificare un abbonamento su Google Play.
Vi consigliamo di disdire il vostro abbonamento presso lo store prima, o contestualmente, all'eliminazione del vostro account.