Alertes · Notifications · Mobile
Les bonnes alertes,
au bon endroit
La cloche de l'application, l'e-mail et le push sur mobile : chaque alerte arrive là où vous la verrez, et un tap ouvre directement l'écran concerné.
Marchandise en transit à réceptionner
3 produits arrivent au magasin Atelier.
▶ Un tap ouvre l'écran de réception
Maquette : valeurs fictives.
3
canaux : cloche, e-mail, push mobile
1 tap
pour ouvrir l'écran de l'événement
10+
onglets, un par famille d'alertes
5
langues : le push suit la langue de l'utilisateur
En bref
GSE-Web prévient les bonnes personnes d'un événement de stock : cloche dans l'application, e-mail et notification push sur l'application mobile. Chacun choisit, pour chaque type d'alerte, le ou les canaux qu'il veut.
- Push mobile sur iPhone et Android : le système l'affiche même application fermée ; un tap ouvre l'écran de l'événement. Sur ordinateur, la cloche et l'e-mail font le travail.
- Cloche à onglets : un onglet par famille (Réceptions, Inventaires, Ruptures, Synchronisation, Assistance…), chacun avec sa pastille de non-lus.
- Préférences : plus de 15 types d'alertes, chacun réglable pour la cloche, l'e-mail et le push, avec un bouton pour envoyer une notification de test.
- Sécurité : le push s'arrête avec la session : appareil déconnecté, compte suspendu ou retiré, mot de passe réinitialisé.
Ce que vous recevez, et comment
Push sur iPhone et Android
Le message s'affiche à l'écran même application fermée, avec le son du système.
Un tap, le bon écran
Chaque notification ouvre l'écran de son événement : la réception à faire, l'inventaire ouvert, le produit en rupture.
Cloche à onglets
Un onglet par famille, une pastille de non-lus par onglet : on voit d'un coup d'œil où quelque chose attend.
Préférences par type et canal
Plus de 15 types d'alertes : cloche, e-mail ou push, au choix, avec le détail par événement pour les bons de mouvement.
Transit et inventaires
Un avis prévient quand de la marchandise en transit est à réceptionner, et quand un inventaire est ouvert sur un magasin.
Dans votre langue
Le texte du push est rédigé par le serveur dans la langue de l'utilisateur (français, anglais, allemand, espagnol, italien).
Un onglet par famille d'alertes
La page Notifications range les alertes par onglets. Chacun affiche sa pastille de non-lus, et les lues peuvent être effacées onglet par onglet.
Certains onglets n'apparaissent que si le module correspondant est servi pour votre organisation.
Vous choisissez, type par type
Dans « Préférences de notification », chaque type d'alerte se règle séparément pour la cloche, l'e-mail et le push. Un bouton envoie une notification de test et annonce le nombre d'appareils joints.
| Type d'alerte | Cloche | Push | |
|---|---|---|---|
| Réceptions | |||
| Inventaires | |||
| Ruptures |
Exemple d'affichage. Le push concerne l'application mobile ; sur ordinateur, la colonne Push n'est pas proposée.
Une alerte utile,
au bon moment
Voyez les notifications arriver sur un téléphone, et réglez vos préférences, lors d'une visio de 30 minutes.
Questions fréquentes
Le push fonctionne-t-il sur ordinateur ?
Le push est une fonction de l'application mobile (iPhone et Android). Sur ordinateur, vous êtes prévenu par la cloche de l'application et par e-mail, et la colonne Push des préférences n'est pas proposée.
Puis-je couper un canal pour un type d'alerte ?
Oui. Dans « Préférences de notification », chaque type d'alerte se règle séparément pour la cloche, l'e-mail et le push. Les réglages sont ceux de votre compte.
Dans quelle langue arrive la notification ?
Dans la langue de l'utilisateur, à défaut celle de l'organisation : français, anglais, allemand, espagnol ou italien. Le texte est rédigé par le serveur, pas par l'application.
Que devient le push si un compte est suspendu ou retiré ?
Il s'arrête : les appareils enregistrés sont retirés dès que les sessions du compte sont fermées (déconnexion, suspension, retrait du compte, réinitialisation du mot de passe).