Modul Integrationen

Verbinden Sie Ihren WooCommerce-Shop
mit GSE-Web

Ihr Katalog und Ihr verfügbarer Bestand gehen in den Shop. Bezahlte Bestellungen kommen in GSE-Web als bestätigte Ausgangsbelege an, mit reserviertem Bestand.

Startseite / Dokumentation / WooCommerce-Connector

Kurz gesagt

Der WooCommerce-Connector verbindet einen WooCommerce-Shop mit einem Lager in GSE-Web. GSE-Web veröffentlicht den Bestand, der Shop sendet seine Bestellungen. Eingerichtet wird er von einem Administrator der Organisation, im Menü ADMIN › „Integrationen“.

  • Was in den Shop geht: die Seiten einfacher Produkte (Name, Referenz, Preis, Barcode), wenn Sie es wünschen, und der verfügbare Bestand des veröffentlichten Lagers.
  • Was in GSE-Web ankommt: jede ausgewählte Bestellung wird zu einem bestätigten Ausgangsbeleg mit reserviertem Bestand; der Käufer wird ein Kunde vom Typ „Privatkunde“.
  • Wann: eine Bestellung kommt sofort per Webhook an; alle 5 Minuten läuft ein vollständiger Durchlauf, der Versäumtes nachholt.
  • Was nie geschieht: im Shop wird nichts gelöscht, und GSE-Web schreibt nie in die Bestellungen des Shops.
  • Abschalten: Pausieren, Trennen oder Schließen des Moduls jederzeit, ohne Verlust; beim Fortsetzen werden die zwischenzeitlich eingegangenen Bestellungen nachgeholt.
Bevor Sie beginnen

Voraussetzungen

Prüfen Sie diese Punkte, bevor Sie die Seite des Connectors öffnen: der Verbindungstest kontrolliert sie und sagt klar, was nicht passt.

✓

WooCommerce 7.0 oder neuer

Der Shop muss über HTTPS erreichbar sein. Der Barcode (GTIN) der Produkte wird ab WooCommerce 9.2 veröffentlicht.

✓

Ein REST-API-Schlüssel mit Lese- und Schreibrechten

In WooCommerce: Einstellungen › Erweitert › REST-API › Schlüssel hinzufügen, Rechte „Lesen/Schreiben“. Notieren Sie Schlüssel und Secret: WooCommerce zeigt das Secret nicht erneut an.

✓

Die Module für Ihre Organisation freigeschaltet

„Integrationen“, dann „WooCommerce“. Die Freischaltung beantragen Sie bei KLS-Concept. Ohne „Integrationen“ erscheint der Menüeintrag nicht; ohne „WooCommerce“ zeigt seine Karte „Für Ihre Organisation nicht verfügbar“.

✓

Ein ADMIN-Konto mit Zwei-Faktor-Authentifizierung

Die Eingabe der Zugangsdaten des Shops wird abgelehnt, solange die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto nicht aktiviert ist, unter „Meine Informationen“.

✓

Ein reales Lager

Sein verfügbarer Bestand wird im Shop veröffentlicht, und Bestellungen werden dort zu Ausgangsbelegen. Ein Übungslager wird abgelehnt.

✓

Dieselbe Währung

Die Währung des Shops muss die Ihrer Organisation sein.

✓

Derselbe Preismodus

Die Wahl „Veröffentlichte Preise“ (netto oder brutto) muss der Shop-Einstellung „Preise inklusive Steuern eingeben“ entsprechen.

Einrichtung Schritt für Schritt

Sechs Schritte, in der Reihenfolge der Seite.

1

Die Seite des Connectors öffnen

Menü ADMIN › „Integrationen“. Die WooCommerce-Karte steht in der Kategorie „E-Commerce“. Klicken Sie auf „Einrichten“ (die Schaltfläche heißt „Verwalten“, sobald der Shop gespeichert ist).

2

Karte „Shop“

Füllen Sie „Shop-Adresse“ (vollständige Adresse, beginnend mit https://), „Consumer Key“ und „Consumer Secret“ aus und wählen Sie dann das „Veröffentlichte Lager“.

Schlüssel und Secret sind nur schreibbar: einmal gespeichert, werden sie nie wieder angezeigt. Die Seite zeigt nur einige Zeichen des Schlüssels, damit Sie ihn wiedererkennen. Um ihn zu behalten, lassen Sie beide Felder leer; um ihn zu ersetzen, geben Sie einen neuen Schlüssel und sein Secret ein.

3

Karte „Einstellungen“

Jede Einstellung hat einen Standardwert:

  • „Veröffentlichte Preise“: standardmäßig „Netto (ohne Steuern)“, oder „Brutto (inkl. Steuern)“.
  • „Produktseiten im Shop anlegen und aktualisieren“: standardmäßig nicht angekreuzt. Dann legt GSE-Web keine Seite an: es verknüpft nur die Produkte, die bereits mit derselben Referenz (SKU) im Shop sind.
  • „Verfügbaren Bestand veröffentlichen“: standardmäßig angekreuzt.
  • „Bestellungen empfangen“: standardmäßig angekreuzt.
  • „Importierte Bestellstatus“: standardmäßig „In Bearbeitung“. Sie können „Zahlung ausstehend“, „In Wartestellung“ und „Abgeschlossen“ hinzufügen.
  • „Höchstalter einer nachgeholten Bestellung (Tage)“: standardmäßig 30, von 1 bis 90.
4

Speichern

Klicken Sie auf „Speichern“. „Verbindung testen“ und „Aktivieren“ verwenden die gespeicherte Konfiguration: solange eine Änderung nicht gespeichert ist, weist die Seite darauf hin und diese beiden Schaltflächen warten.

5

Verbindung testen

„Verbindung testen“ fragt den Shop ab und prüft vier Punkte: die WooCommerce-Version, die Schreibrechte des Schlüssels, die Währung und den Preismodus. Eine Ablehnung wird klar angezeigt, mit dem, was nicht stimmt (siehe Fehlerbehebung weiter unten).

6

Aktivieren

„Aktivieren“ wiederholt den Test und legt dann vier „GSE-Web“-Webhooks in WooCommerce an. Der Status wechselt zu „Aktiv — Abgleich alle 5 Minuten“. Bestellungen, die vor der Aktivierung eingegangen sind, werden nicht importiert.

Was abgeglichen wird, und wer maßgeblich ist

Jedes Feld hat genau einen Eigentümer. GSE-Web schreibt nie eine Bestellung des Shops: eine Schleife ist ausgeschlossen.

📦 GSE-Web ist maßgeblich

  • ✓Produktname
  • ✓Referenz (SKU im Shop)
  • ✓Verkaufspreis, netto oder brutto je nach Einstellung
  • ✓Barcode (GTIN, ab WooCommerce 9.2)
  • ✓Veröffentlicht oder Entwurf
  • ✓Bestand

🛒 Der Shop ist maßgeblich

  • ✓Beschreibung
  • ✓Bilder
  • ✓Kategorien
  • ✓Steuerklasse
  • ✓Bestellungen

Die Regeln

  • Nur einfache Produkte. Produkte mit Varianten und Sets werden nicht veröffentlicht.
  • Ein Produkt, das in GSE-Web aus dem Verkauf genommen wird, wird im Shop zum Entwurf. Gelöscht wird es dort nie.
  • Eine im Shop geänderte Produktseite wird bei einem Feld, für das GSE-Web maßgeblich ist, bei der nächsten Änderung des Produkts in GSE-Web überschrieben.
  • Veröffentlichter Bestand = verfügbarer Bestand des veröffentlichten Lagers (physisch minus reserviert), auf die ganze Einheit abgerundet, nie negativ. Er wird bei jedem Durchlauf neu gelesen und gesendet, wenn er sich geändert hat.
  • Eine Bestellung = ein bestätigter Ausgangsbeleg des veröffentlichten Lagers, Bestand reserviert, Lieferadresse übernommen. Nie ein Teilbeleg: macht eine Zeile Probleme (unbekanntes Produkt, Variante, fehlende E-Mail, andere Währung), wird kein Beleg erstellt, und ein offener Punkt erklärt den Grund.
  • Ein Käufer = ein Kunde vom Typ „Privatkunde“, von Bestellung zu Bestellung über seine E-Mail wiedergefunden (Code beginnend mit WEB-). Ein bereits in GSE-Web erfasster Geschäftspartner wird nicht zugeordnet: es wird ein Kunde vom Typ „Privatkunde“ angelegt.
  • Im Shop stornierte Bestellung (storniert, erstattet, fehlgeschlagen, in den Papierkorb verschoben oder gelöscht): der Beleg wird storniert und seine Reservierungen freigegeben, es sei denn, jemand bearbeitet ihn bereits. Dann überlässt ein offener Punkt die Entscheidung dem Team.
  • Nach dem Import im Shop geänderte Bestellung: die Änderung wird nicht auf den Beleg übertragen; ein offener Punkt bittet Sie, ihn zu prüfen.

Im Alltag

Die Seite des Connectors liest sich von oben nach unten: Status, Shop, Einstellungen, Schaltflächen, dann die offenen Punkte und das Protokoll.

Die Karte „Status“

Sie zeigt den Stand der Verbindung, die WooCommerce-Version und die Währung des Shops, das Datum des letzten Abgleichs, den letzten Fehler und die Zahl der offenen Punkte. Auf der Karte der Seite „Integrationen“ passt der Status in ein Etikett.

  • Noch nicht aktiv „Eingerichtet, noch nicht aktiviert“.
  • Verbunden „Aktiv — Abgleich alle 5 Minuten“.
  • Pausiert „Pausiert — nichts wird gesendet oder importiert“.
  • Angehalten — prüfen „Vom Server angehalten — Schlüssel prüfen und testen“.

„Jetzt abgleichen“

Startet einen Durchlauf, ohne die 5 Minuten abzuwarten: Produktseiten, Bestand und Nachholen der Bestellungen. Die Meldung sagt, ob der Durchlauf abgeschlossen ist, ob er offene Punkte festgestellt hat oder warum er nicht gestartet wurde.

Das „Protokoll“

Jeder Durchlauf steht dort mit Art und Ergebnis. Arten: „Produktseiten“, „Bestand“, „Bestellungen nachholen“, „Bestellung empfangen“, „Webhook-Prüfung“, „Verbindungstest“. Ergebnisse: „Erfolgreich“, „Teilweise“, „Fehlgeschlagen“, „Läuft“, „Unterbrochen“.

Die „Offenen Punkte“

Eine Zeile, die nicht durchgeht, blockiert den Abgleich nie: sie wird zu einem offenen Punkt, und der Rest läuft weiter. Punkte zu Produktseiten und Bestand verschwinden von selbst, sobald ihre Ursache behoben ist. Punkte zu Bestellungen haben zwei Schaltflächen.

  • „Erneut ausführen“ liest die Bestellung erneut im Shop und wiederholt den Import, unabhängig von ihrem Alter.
  • „Ignorieren“ legt den Punkt ab: ein ignorierter Punkt kommt nicht in die Liste zurück.

Produktseiten

Produkt …: Produkte mit Varianten und Sets werden nicht veröffentlicht

Ursache
Nur einfache Produkte werden im Shop veröffentlicht.
Was tun
In GSE-Web ist nichts zu tun. Verwalten Sie dieses Produkt direkt im Shop.

Produkt …: kein Verkaufspreis — nicht veröffentlicht

Ursache
Das Produkt hat in GSE-Web keinen Verkaufspreis.
Was tun
Tragen Sie seinen Verkaufspreis ein. Der Punkt verschwindet beim nächsten Durchlauf.

Produkt …: Steuersatz fehlt, Bruttopreis nicht berechenbar

Ursache
Die Preise werden brutto veröffentlicht, und das Produkt hat keinen Steuersatz.
Was tun
Tragen Sie den Steuersatz des Produkts ein.

Produkt …: die Referenz wird im Shop bereits von einem anderen Produkt verwendet

Ursache
Das Shop-Produkt mit dieser Referenz ist bereits mit einem anderen GSE-Web-Produkt verknüpft oder ist kein einfaches Produkt. Eine Referenz mit Komma kann im Shop ebenfalls nicht gesucht werden.
Was tun
Sorgen Sie dafür, dass eine Referenz auf beiden Seiten genau ein Produkt bezeichnet.

Produkt vom Shop abgelehnt (…)

Ursache
WooCommerce hat die Produktseite abgelehnt; der Ablehnungscode wird angezeigt.
Was tun
Prüfen Sie das Produkt im Shop anhand dieses Codes.

Produkt im Shop gelöscht: neu anlegen oder Verknüpfung lösen

Ursache
Das verknüpfte Produkt existiert im Shop nicht mehr.
Was tun
Legen Sie es im Shop mit derselben Referenz neu an. Soll es dort nicht mehr erscheinen, schreiben Sie uns.

Bestand

Bruchteilbestand im Shop auf ganze Einheit abgerundet

Ursache
Der verfügbare Bestand hat Nachkommastellen; der Shop verkauft nur ganze Einheiten.
Was tun
Nur zur Information: der Shop zeigt die nächstniedrigere Einheit.

Bestand vom Shop abgelehnt (…)

Ursache
WooCommerce hat die Menge abgelehnt; der Ablehnungscode wird angezeigt.
Was tun
Prüfen Sie die Produktseite im Shop anhand dieses Codes.

Bestellungen

Bestellung …: unbekanntes Produkt (SKU …) — kein Beleg erstellt

Ursache
Eine Zeile der Bestellung trägt eine Referenz, die es in GSE-Web nicht gibt.
Was tun
Legen Sie das Produkt mit derselben Referenz an, dann „Erneut ausführen“.

Bestellung …: Variante nicht unterstützt (SKU …)

Ursache
Die Bestellung enthält eine Produktvariante, die der Connector noch nicht verarbeitet.
Was tun
Bearbeiten Sie diese Bestellung von Hand.

Bestellung …: ohne Käufer-E-Mail

Ursache
Ohne E-Mail kann der Käufer weder wiedergefunden noch als Kunde angelegt werden.
Was tun
Ergänzen Sie die Rechnungs-E-Mail der Bestellung im Shop, dann „Erneut ausführen“.

Bestellung …: der Kunde ist in GSE-Web archiviert

Ursache
Der zu diesem Käufer gehörende Kunde wurde archiviert.
Was tun
Es wird kein Beleg erstellt. Bearbeiten Sie diese Bestellung von Hand.

Bestellung …: Währung … weicht von … ab

Ursache
Die Bestellung lautet auf eine andere Währung als die Ihrer Organisation.
Was tun
Bearbeiten Sie diese Bestellung von Hand.

Bestellung …: zu alt für den automatischen Import (über … Tage)

Ursache
Beim Nachholen überschreitet die Bestellung das „Höchstalter einer nachgeholten Bestellung“.
Was tun
„Erneut ausführen“ importiert sie trotzdem.

Bestellung … im Shop storniert, der Beleg ist aber bereits in Bearbeitung: vom Team zu klären

Ursache
Der Beleg wird bereits vorbereitet: GSE-Web storniert ihn nicht von selbst.
Was tun
Entscheiden Sie mit dem Team. Muss der Beleg storniert werden, geben Sie ihn frei, dann „Erneut ausführen“.

Bestellung … nach dem Import im Shop geändert: Beleg prüfen

Ursache
Die Bestellung hat sich im Shop geändert, nachdem der Beleg erstellt wurde; die Änderung wird nicht übertragen.
Was tun
Vergleichen Sie Bestellung und Beleg und korrigieren Sie den Beleg bei Bedarf.

Bestellung …: Import fehlgeschlagen (…)

Ursache
Der Import ist fehlgeschlagen; der Grund steht in Klammern.
Was tun
Beheben Sie die angegebene Ursache, dann „Erneut ausführen“.

Webhooks

Webhooks vom Shop deaktiviert: reaktiviert, Bestellungen nachgeholt

Ursache
WooCommerce deaktiviert einen Webhook nach mehreren fehlgeschlagenen Zustellungen, oder ein „GSE-Web“-Webhook wurde im Shop gelöscht.
Was tun
Nichts zu tun: die Webhook-Prüfung, alle 6 Stunden, richtet sie neu ein und holt die Bestellungen nach.

Pause, Fortsetzen und Änderungen

Der Connector lässt sich jederzeit abschalten und wieder einschalten. Drei Änderungen folgen einer Regel, an die die Seite erinnert und die der Server durchsetzt.

„Pausieren“

Es wird nichts mehr gesendet oder importiert, und nichts geht verloren. Der im Shop angezeigte Bestand bleibt der zuletzt gesendete.

„Fortsetzen“

Der Shop wird erneut geprüft (Version, Schlüssel, Währung, Preismodus), dann beginnt das Nachholen: während der Pause eingegangene Bestellungen werden importiert, wenn sie jünger als N Tage sind („Höchstalter einer nachgeholten Bestellung“, standardmäßig 30, von 1 bis 90). Ältere werden zu offenen Punkten.

Schlüssel oder Preismodus ändern

Bei einer aktiven Verbindung sind Adresse, Schlüssel, Secret und „Veröffentlichte Preise“ gesperrt. Gehen Sie in dieser Reihenfolge vor: „Pausieren“, ändern, „Speichern“, „Verbindung testen“, „Fortsetzen“.

Den Shop wechseln

Zuerst „Trennen“: die Webhooks des bisherigen Shops werden entfernt. Danach geben Sie den neuen Shop ein.

Denselben Shop wieder verbinden

Bereits verknüpfte Produkte, Bestellungen und Kunden werden wiedergefunden: für eine bereits importierte Bestellung entsteht kein zweiter Beleg.

Eine Einstellung der Produktseiten ändern

Nach einer Änderung von „Veröffentlichte Preise“ oder „Produktseiten im Shop anlegen und aktualisieren“ liest der nächste Durchlauf den ganzen Katalog neu.

„Trennen“

Die Webhooks werden aus dem Shop entfernt und die Zugangsdaten gelöscht. Weder im Shop noch in GSE-Web wird etwas gelöscht: bereits importierte Belege und Kunden bleiben. Antwortet der Shop nicht, bittet die Seite Sie, die „GSE-Web“-Webhooks selbst in WooCommerce zu löschen.

Schließung des Moduls

Schließt KLS-Concept das Modul für Ihre Organisation, stoppt alles, ohne dass etwas gelöscht wird. Bei der Wiederöffnung holt der nächste Durchlauf die Bestellungen nach und veröffentlicht den Bestand erneut.

Sicherheit und Daten

Was der Connector aufbewahrt, und wie.

Verschlüsselte Zugangsdaten

Schlüssel und Secret des Shops werden auf dem Server verschlüsselt (AES-256-GCM). Sie werden nie wieder angezeigt und nicht in die Protokolle geschrieben.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Sie ist Pflicht, um die Zugangsdaten eines Shops einzugeben oder zu ersetzen.

Nur HTTPS

Die Shop-Adresse muss HTTPS verwenden und im Internet erreichbar sein; eine Adresse eines privaten Netzes wird abgelehnt.

Signierte Webhooks

Jeder empfangene Webhook ist vom Shop signiert, und seine Signatur wird vor jeder Verarbeitung geprüft. Sein Inhalt wird nicht aufbewahrt.

Daten des Käufers

Seine Angaben werden in seinen Kundendatensatz übernommen, die Lieferadresse in den Beleg. Die Verknüpfung mit dem Shop behält nur einen Fingerabdruck seiner E-Mail.

Nichts im Export

Die verschlüsselten Zugangsdaten sind nicht im Portabilitätsexport der Organisation enthalten.

Fehlerbehebung

Die Meldung der Seite, ihre Ursache und was zu tun ist. Der Code in eckigen Klammern hilft dem Support, den Fall wiederzufinden. Die App zeigt diese Meldungen auf Englisch (oder Französisch) an; die Übersetzung hier dient dem Verständnis, der Code in eckigen Klammern ordnet sie zu.

Angehalten — prüfen

„Vom Server angehalten — Schlüssel prüfen und testen“

Nach fünf Ablehnungen der Authentifizierung in Folge hält der Server die Verbindung an, statt es weiter zu versuchen. Prüfen Sie den Schlüssel in WooCommerce, geben Sie bei Bedarf einen neuen ein, „Speichern“, „Verbindung testen“, dann „Aktivieren“.

Ungültige Shop-Adresse: erwartet wird eine HTTPS-Adresse ohne Zugangsdaten und Parameter

Was tun
Geben Sie die vollständige Adresse des Shops ein, beginnend mit https://, ohne etwas nach dem Namen der Website.
[WOOCOMMERCE_SHOP_URL_INVALID]

Die Shop-Adresse verweist auf ein privates Netz: sie muss im Internet erreichbar sein

Was tun
Verwenden Sie die öffentliche Adresse des Shops.
[WOOCOMMERCE_SHOP_URL_PRIVATE_HOST]

Der Shop lehnt den API-Schlüssel ab: prüfen Sie Schlüssel, Secret und deren Rechte

Was tun
Prüfen Sie Schlüssel und Secret in WooCommerce (Einstellungen › Erweitert › REST-API) oder legen Sie einen neuen an.
[WOOCOMMERCE_SHOP_AUTH_FAILED]

Der API-Schlüssel hat nur Leserechte: legen Sie in WooCommerce einen Schlüssel mit Lese- und Schreibrechten an

Was tun
Legen Sie einen Schlüssel mit den Rechten „Lesen/Schreiben“ an und geben Sie ihn ein.
[WOOCOMMERCE_SHOP_READ_ONLY_KEY]

Nicht unterstützte WooCommerce-Version (…, mindestens …)

Was tun
Aktualisieren Sie WooCommerce (mindestens 7.0) und testen Sie erneut.
[WOOCOMMERCE_SHOP_VERSION_UNSUPPORTED]

Die Währung des Shops (…) weicht von der der Organisation ab (…)

Was tun
Der Connector verbindet nur einen Shop in der Währung Ihrer Organisation.
[WOOCOMMERCE_SHOP_CURRENCY_MISMATCH]

Der Preismodus des Shops (inkl. Steuern: …) entspricht nicht dem für die Verbindung gewählten

Was tun
Passen Sie „Veröffentlichte Preise“ an die Shop-Einstellung „Preise inklusive Steuern eingeben“ an, speichern Sie, testen Sie.
[WOOCOMMERCE_SHOP_PRICE_MODE_MISMATCH]

Der Shop ist nicht erreichbar (…)

Was tun
Prüfen Sie, ob der Shop antwortet, und versuchen Sie es erneut.
[WOOCOMMERCE_SHOP_UNREACHABLE]

Der Shop hat nicht rechtzeitig geantwortet

Was tun
Versuchen Sie es etwas später erneut.
[WOOCOMMERCE_SHOP_TIMEOUT]

Der Shop begrenzt die Aufrufe: versuchen Sie es später erneut

Was tun
Warten Sie: der nächste Durchlauf setzt von selbst fort.
[WOOCOMMERCE_SHOP_RATE_LIMITED]

Unlesbare Antwort des Shops

Was tun
Prüfen Sie, ob die Adresse zum WooCommerce-Shop führt und dessen REST-API aktiv ist.
[WOOCOMMERCE_SHOP_RESPONSE_INVALID]

Pausieren Sie die Verbindung, bevor Sie den Shop oder den API-Schlüssel ändern

Was tun
„Pausieren“, ändern, „Speichern“, „Verbindung testen“, „Fortsetzen“.
[WOOCOMMERCE_CONNECTION_ACTIVE_CHANGE_REFUSED]

Trennen Sie zuerst den aktuellen Shop (seine Webhooks sind noch eingerichtet), bevor Sie einen anderen eingeben

Was tun
„Trennen“, dann den neuen Shop eingeben.
[WOOCOMMERCE_SHOP_CHANGE_REQUIRES_DISCONNECT]

Der Preismodus (netto/brutto) wird bei einer pausierten Verbindung geändert: pausieren, speichern, testen, dann fortsetzen

Was tun
Halten Sie diese Reihenfolge ein; der Preismodus wird beim Test und beim Fortsetzen mit dem Shop abgeglichen.
[WOOCOMMERCE_PRICE_MODE_CHANGE_REQUIRES_PAUSE]

Schlüssel und Secret der WooCommerce-API sind zusammen erforderlich

Was tun
Geben Sie beide ein, oder lassen Sie beide leer, um den gespeicherten Schlüssel zu behalten.
[WOOCOMMERCE_CREDENTIALS_REQUIRED]

Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto, bevor Sie die Zugangsdaten eines Shops eingeben

Was tun
Aktivieren Sie sie unter „Meine Informationen“ (die Seite bietet „„Meine Informationen“ öffnen“ an) und speichern Sie erneut.
[WOOCOMMERCE_CONNECTION_TWO_FACTOR_REQUIRED]

Ein Übungslager kann nicht mit einem Onlineshop verbunden werden

Was tun
Wählen Sie ein reales Lager als „Veröffentlichtes Lager“.
[WOOCOMMERCE_WAREHOUSE_EXERCISE_REFUSED]

Die gespeicherten Zugangsdaten können auf diesem Server nicht mehr gelesen werden: geben Sie sie erneut ein

Was tun
Geben Sie Schlüssel und Secret erneut ein, testen Sie, dann aktivieren Sie.
[INTEGRATIONS_CREDENTIALS_UNREADABLE]

Für diese Verbindung läuft bereits ein Abgleich: versuchen Sie es in einigen Augenblicken erneut

Was tun
Warten Sie das Ende des laufenden Durchlaufs ab.
[INTEGRATIONS_CONNECTION_BUSY]

Häufige Fragen

Werden Produkte mit Varianten unterstützt?

Noch nicht. Nur einfache Produkte werden veröffentlicht. Eine Bestellung mit einer Variante wird nicht importiert: sie erscheint unter den offenen Punkten.

Lassen sich mehrere Shops oder mehrere Lager verbinden?

Nein. Eine Organisation verbindet einen Shop, und ein Shop ist mit einem einzigen Lager verbunden, dem „Veröffentlichten Lager“.

Werden Versendungen an den Shop zurückgemeldet?

Nein. GSE-Web schreibt nie in die Bestellungen des Shops. Die Rückmeldung der Versendungen ist für eine kommende Version vorgesehen.

Werden Produktbilder gesendet?

Nein. Bilder, wie Beschreibung und Kategorien, werden weiterhin im Shop verwaltet.

Was passiert, wenn ich pausiere oder das Modul geschlossen wird?

Es wird nichts gesendet oder importiert, und nichts gelöscht. Der Bestand im Shop bleibt der zuletzt gesendete. Beim Fortsetzen werden die zwischenzeitlich eingegangenen Bestellungen nachgeholt, wenn sie jünger als 30 Tage sind (einstellbar von 1 bis 90).

Wie schnell erscheint eine Bestellung in GSE-Web?

Sofort, per Webhook. Geht ein Webhook verloren, holt der nächste Durchlauf, alle 5 Minuten, die Bestellung nach.

Kann der Shop ein Produkt verkaufen, das nicht mehr auf Lager ist?

Der Bestand wird bei jedem Durchlauf, alle 5 Minuten, neu gelesen und gesendet, wenn er sich geändert hat. Zwischen zwei Durchläufen zeigt der Shop den zuletzt gesendeten Bestand: ein in dieser kurzen Zeit in GSE-Web erfasster Ausgang ist dort erst beim nächsten Durchlauf sichtbar.

Wird ein Käufer erkannt, der schon unter meinen Geschäftspartnern ist?

Nein. Der Connector legt pro Käufer einen Kunden vom Typ „Privatkunde“ an und findet ihn bei späteren Bestellungen über seine E-Mail wieder, ordnet ihn aber keinem bereits in GSE-Web erfassten Geschäftspartner zu.

Werden Bestellungen vor der Aktivierung importiert?

Nein. Nur nach der Aktivierung eingegangene Bestellungen werden importiert.

Und Shopify, Sage oder Odoo?

Sie stehen auf der Seite „Integrationen“, als kommende Connectoren. Ein Datum ist nicht angekündigt.

Wie erhalte ich den Connector?

Die Module „Integrationen“ und „WooCommerce“ werden von KLS-Concept Organisation für Organisation freigeschaltet. Schreiben Sie uns über die Kontaktseite.

Ihren WooCommerce-Shop verbinden

Beantragen Sie die Freischaltung des Connectors für Ihre Organisation, oder stellen Sie uns Ihre Fragen zu Ihrem Fall.